Honderden ambtenaren in provincies en gemeenten zijn bezig met de toekomst van hun vak: ambtenaar 3.0. Ze realiseren zich dat deze tijd iets anders vraagt van hen en van hun organisatie. Te lang was er een grote afstand tussen provincie-organisaties en de inwoners en ondernemers in hun gebied. Bij veel gemeente-organisaties is de bedoeling op de achtergrond geraakt door wettelijke taken en procedures. Daarom zijn o.a. de provincies Zuid-Holland, Friesland en Flevoland, en gemeenten als Zwolle, Dordrecht en Rijswijk bezig met een omslag: ze zetten maatschappelijke opgaven centraal en gaan opgavengestuurd werken. Daartoe richten ze hun organisatie anders in en werken ze samen met inwoners en ondernemers om maatschappelijke opgaven te realiseren. Dat betekent dat ambtenaren met hun specifieke talenten en kennis een veel rechtstreekser bijdrage leveren aan betekenisvolle vraagstukken in de samenleving.

Om te beginnen worden de belangrijkste opgaven geformuleerd in samenspraak met belanghebbenden in de  samenleving. Vervolgens worden teams gevormd rond elk van de opgaven. Deze teams kunnen tijdelijk of permanent zijn en de opgave kan klein of zeer complex zijn. De organisatie wordt zodanig ingericht dat alle ambtenaren hun kwaliteiten kunnen inzetten voor de opgave waar ze het meest aan bij te dragen hebben. Reguliere taken worden omgevormd richting opgaven of afgebouwd. Zo schakelt de organisatie geleidelijk aan over op opgavengestuurd werken.

Hier kun je een filmpjes bekijken van de gemeente Dordrecht en hoe zij opgavengestuurd werken.

En hier kun je een vergelijkbaar filmpje zien van de provincie Friesland.